Términos y Condiciones
IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de GARDINITY, S.L. con CIF B75622878, domicilio social en Calvià (Illes Balears), Avda. Caliu 10, planta 1, puerta D (CP 07181), e inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca.
Correo electrónico de contacto: info@gardenstores.es
OBJETO
El presente documento regula las condiciones de acceso, navegación y uso del sitio web, así como la adquisición de césped artificial y accesorios ofrecidos por la empresa.
CONDICIONES DE COMPRA
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que el cliente lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan.
El cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos, implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.
Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y en tal caso estarían sujetos a sus propios Términos y Condiciones.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.
LICENCIA
GARDINITY, S.L., a través de su sitio web, concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo con los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
PROPIEDAD
Todos los contenidos del sitio web son titularidad de los proveedores de contenido o cuentan con licencia para su uso. En consecuencia, usted no puede declarar la propiedad intelectual o exclusiva de ninguno de nuestros productos, modificados o sin modificar.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La empresa se reserva el derecho a aplazar la tramitación del pedido con la finalidad de efectuar las verificaciones oportunas en materia de prevención del fraude. Asimismo, podrá suspender temporalmente el proceso de compra por un periodo superior cuando resulte necesario realizar comprobaciones adicionales, todo ello con el objetivo de garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir operaciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a SEQURA desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extienda a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.
Jardinartificial.es garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario, o los obtenidos en el caso de requerir una validación de los pedidos, no serán entregados a terceros salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
GARDINITY, S.L. reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
PRODUCTOS
Los modelos de césped artificial y accesorios pueden variar en textura, composición, color, dimensiones y forma si se trata de diferentes partidas o temporadas.
PROCESO DE COMPRA
El cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra facilitando los datos requeridos.
Antes de finalizar la compra, se mostrará un resumen del pedido con el precio total, incluidos impuestos y gastos de envío.
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables.
Se aceptan las formas de pago indicadas en el sitio web.
ENVÍO Y ENTREGAS
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente, en los siguientes plazos:
- entre 5 a 7 días hábiles en la península
- entre 5 a 10 días hábiles a las Islas Baleares, Islas Canarias y Portugal.
Este plazo se puede ampliar por causas ajenas a Jardín Artificial. En todo caso, siempre nos pondremos en contacto con el cliente, para buscar una solución.
En caso de solicitar a la agencia de transporte posponer la fecha de entrega del pedido, podrá generarse un sobrecoste por almacenaje de 15€ por día y bulto, el cual deberá ser asumido por el cliente.
Importes de los gastos de envío:
- A la península: 9,95 € (Iva Incl.) para pedidos inferiores a 200€ (Iva Incl.).
- A las Islas Baleares: 75,00 € (Iva Incl.); e Islas Canarias, Ceuta y Melilla es de 120,00 € (Iva Incl.), indistintamente del importe del pedido.
- A Portugal: 75,00 € (Iva Incl.).
- Envíos de muestras:
- A toda España peninsular: El primero tendrá un coste de 8,20 € + IVA.
- A Ceuta, Melilla y las Islas Baleares: Coste de 15,00 €
- A Portugal: coste de 15,00 €.
- No hacemos envío a las Islas Canarias.
En caso de que la dirección de entrega facilitada por el cliente sea incorrecta, incompleta o contenga errores que impidan la entrega del pedido, los gastos derivados de la modificación de la dirección, reexpedición, devolución o nuevo envío correrán a cargo del cliente.
El transporte es hasta pie de calle.
INCIDENCIAS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
El cliente dispone de un plazo de dos días para informar su disconformidad con la entrega.
En caso de que la mercancía llegue en mal estado, es obligatorio que el consumidor firme el albarán de entrega del transportista indicando el problema encontrado y notificarlo a Jardín Artificial en un plazo máximo de 24 horas. La empresa no se hace responsable de ninguna reclamación en la que no conste en el albarán de entrega la descripción de la rotura o del desperfecto del material.
El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, corriendo de su cuenta los portes de devolución (60,00 € + IVA). En este supuesto, el producto deberá ser devuelto con su embalaje original y en perfectas condiciones, dado que, de no ser así, el producto podría sufrir una devaluación.
No será posible reclamar incidencias derivadas del transporte o devoluciones de producto si éste ha sido manipulado o instalado.
Las peticiones de devoluciones de mercancía y la comunicación de las incidencias derivadas del transporte o de cualquier otra índole, deben realizarse mediante un correo a la dirección de incidencias@jardinartificial.es, en el que se debe indicar en el asunto, su número de pedido y tipo de incidencia.
Los pedidos realizados con el añadido de corte y manipulación no admiten devolución.
Una vez recibida la mercancía y comprobado que está defectuosa o equivocada, se procederá a la devolución económica o remplazo del artículo o artículos defectuosos.
VALORACIÓN DE PRODUCTOS
El cliente otorga su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para la recepción de comunicaciones electrónicas destinadas a recabar su valoración sobre los productos adquiridos.
Dichas comunicaciones tendrán carácter estrictamente vinculado a la relación contractual mantenida, y su finalidad será la mejora de la calidad del servicio y la experiencia de usuario, así como la generación de contenido informativo para otros clientes.
Mediante la marcación de la casilla correspondiente durante el proceso de compra, el cliente consiente en:
- Recibir correos electrónicos automatizados solicitando su opinión o valoración sobre productos adquiridos.
- Que dichos envíos se realicen en base a su historial de compra.
Este consentimiento es independiente del consentimiento para comunicaciones comerciales y podrá ser revocado en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, mediante el enlace habilitado en cada comunicación o mediante solicitud dirigida al responsable del tratamiento.
El cliente podrá dejar valoraciones sobre los productos adquiridos. Estas valoraciones deberán ser veraces y no contener contenido ilícito, ofensivo o engañoso.
La empresa se reserva el derecho a moderar o eliminar valoraciones que incumplan estas condiciones.
RESPONSABILIDAD
La compañía no asumirá responsabilidad alguna por cualesquiera daños o perjuicios, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, los daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuenciales, así como cualesquiera otras pérdidas que pudieran derivarse del uso, o de la imposibilidad de uso, de los productos comercializados.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
